【返品・交換について】お客様都合による返品・交換は、商品の性質上（精油・アロマ用品）、未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ承ります。開封後・使用後の商品につきましては、衛生管理および品質保持の観点から、返品・交換はお受けできません。また、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・事前のご連絡がない返品
【不良品・誤配送について】商品には万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店負担にて、交換または返金対応をさせていただきます。
【返金について】返金が発生した場合は、原則としてご利用いただいたお支払い方法にて返金いたします。返金手続きには、数日〜数週間かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【返品送料について】お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。不良品・誤配送の場合は、当店にて送料を負担いたします。
